HÁBITOS, JORNADAS E EXPERIÊNCIAS
Compreensão do envolvimento do usuário em todo o ciclo de compra e consumo de um produto ou serviço.
Certezas
Suposições
Dúvidas
Etnografia
Profundidade
Quantitativo
Personas
Jornadas
Experiências integradas
Estratégias
Compreensão do envolvimento do usuário em todo o ciclo de compra e consumo de um produto ou serviço.
A identidade da sua marca sob a ótica do usuário, para otimização da proposta de valor e oportunidades de atuação.
Conheça a fundo o estilo de vida, valores e preferências de seu público alvo para definição de personas.
Monitoramento de métricas de sucesso para planejar e gerenciar as estratégias de sua marca e ativação.
Avalie o nível de proximidade e relação com sua marca, produto ou serviço, para intensificar sua recomendação.
Avalie, refine e otimize o potencial de seu conceito, produto ou embalagem, com diferenciação e inovação.
17 anos de experiência
em Pesquisa de Mercado e CMI,
já trabalhou com grandes
institutos como TNS, Ipsos,
Milward Brown, Box1824, Dunnhumby, e também na área
de Knowledge & Insights
da Coca Cola Brasil
por 6 anos.
11 anos de experiência em gestão de
serviços e operações, sendo os
últimos 7 em pesquisa de mercado.
Já trabalhou com grandes empresas
como Embratel e Ibope, e é
atualmente o responsável pela
gestão dos projetos e operações de
campo na Inside.